Todas as joias Jana Negrão são banhadas a ouro ou ródio branco e possuem garantia durante o período de um ano.
Excluem-se da garantia, avarias decorrentes de quebras, uso inadequado, acidentes de qualquer natureza, contato com agentes químicos que possam causar danos aos materiais das joias.
É indispensável apresentação do certificado de garantia junto com a peça.